ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Întrebări despre Xicorta
Răspunsuri despre platformă, demo, conectare, accesul angajaților și datele companiei. Dacă situația dvs. necesită o discuție separată, ne puteți scrie direct.
PLATFORMA
Despre produs
Ce este Xicorta?
Xicorta este o platformă CRM pentru afaceri auto. Ea este creată pentru lucru cu automobile, clienți, contracte, plăți, cheltuieli și operațiuni care trebuie verificate zilnic.
Pentru ce companii este creată platforma?
Pentru companii care lucrează cu închiriere auto, vânzări auto sau import auto. Platforma se adresează echipelor pentru care automobilul, documentele și plățile fac parte din munca zilnică.
Pe ce experiență este bazată Xicorta?
Produsul este bazat pe peste 10 ani de experiență practică în domeniul auto și pe probleme observate direct în activitatea cu automobile, clienți, contracte, plăți și termene.
De ce nu este suficient un CRM universal?
Un CRM universal lucrează de obicei cu contacte și etape de vânzare. Într-o companie auto trebuie urmărite și automobilele, disponibilitatea, contractele, returnările, costurile, documentele și plățile legate de fiecare operațiune.
Trebuie cumpărate toate modulele din prima zi?
Nu. Xicorta se dezvoltă modular, astfel încât compania să poată alege direcția și instrumentele necesare activității sale, apoi să adauge alte posibilități când acestea devin relevante.
DEMO ȘI CONECTARE
Cum puteți evalua sistemul
Pot testa Xicorta înainte de conectare?
Da. Demo-ul permite parcurgerea unor scenarii de lucru pregătite pentru a vedea structura sistemului și legăturile dintre automobile, clienți, documente și plăți înainte de a lua o decizie.
Demo-ul este destinat datelor reale ale companiei?
Nu recomandăm introducerea datelor reale ale clienților sau a documentelor reale în scenariile demonstrative. Demo-ul este destinat evaluării modului de lucru. Datele operative ale companiei trebuie gestionate numai într-un cont autorizat.
Cum aleg soluția potrivită pentru companie?
Puteți începe cu pagina de soluții și demo-ul. Dacă procesele dvs. necesită o configurație specifică, trimiteți o solicitare și descrieți direcția de activitate, numărul de automobile și sarcinile echipei.
ACCES ȘI CONFIDENȚIALITATE
Datele și responsabilitatea utilizatorilor
Cum este limitat accesul angajaților la informație?
Operațiunile din CRM pot fi separate prin roluri și drepturi de acces. Astfel, un angajat poate avea acces la sarcinile sale curente, iar operațiunile administrative sau financiare pot rămâne disponibile doar persoanelor responsabile.
Cum este tratată confidențialitatea datelor?
Confidențialitatea și prelucrarea datelor sunt tratate în documentele juridice ale platformei. Aceste documente descriu condițiile aplicabile utilizării serviciului și gestionării datelor. Politica de confidențialitate.
Cine răspunde de conturile angajaților?
Compania trebuie să acorde acces doar angajaților autorizați, să retragă accesul când acesta nu mai este necesar și să păstreze parolele individuale confidențiale.
Nu ați găsit răspunsul necesar?
Scrieți-ne despre compania și procesele dvs., iar noi vom discuta ce poate fi verificat în demo și ce soluție are sens pentru activitatea dvs.