1. Кто предоставляет Xicorta
Xicorta - SaaS-платформа для автомобильного бизнеса. Юридический оператор, официальный адрес, регистрационные данные и юридический контакт будут внесены до коммерческой публикации сервиса.
Полное юридическое название оператора, организационная форма, регистрационные данные, адрес, страна регистрации и официальный контакт будут опубликованы на этой странице до начала коммерческого предоставления сервиса. До тех пор юридические вопросы можно направлять на [email protected].
2. Что предоставляет платформа
Xicorta предоставляет программные инструменты для компаний, работающих с арендой автомобилей, продажей автомобилей, импортом автомобилей и подключаемыми модулями. Фактический доступ зависит от выбранного пакета, модулей и активного статуса подписки.
Клиент получает ограниченное право пользоваться сервисом в пределах оплаченного периода и условий пакета. Код, дизайн, бренд и материалы Xicorta не передаются клиенту.
3. Регистрация и принятие документов
Аккаунт может создать совершеннолетнее лицо, которое использует сервис в профессиональных целях или представляет компанию. Регистрируясь от имени компании, вы подтверждаете полномочия создать аккаунт и принять эти условия от её имени.
Перед регистрацией необходимо принять Условия использования и подтвердить ознакомление с Политикой конфиденциальности. Xicorta может сохранять доказательство этого действия, включая версии документов, дату, язык, IP-адрес и техническую информацию о браузере или устройстве.
4. Аккаунты, пользователи и безопасность
Компания-клиент отвечает за достоверность данных аккаунта, конфиденциальность доступа, приглашённых администраторов и сотрудников, а также выданные им права. Не передавайте пароль или доступ неуполномоченным лицам.
Xicorta вправе ограничить доступ при признаках компрометации аккаунта, мошенничества, атаки, нарушения этих условий или требования закона.
5. Демо
Демо предоставляется для оценки платформы на демонстрационных сценариях. Не загружайте в демо реальные персональные данные, удостоверяющие документы, реальные договоры, клиентские базы, платёжные данные или иную конфиденциальную информацию.
Доступ к демо может быть ограничен по времени и не предназначен для постоянного хранения данных или реальной коммерческой работы.
6. Данные и документы, загружаемые клиентом
Xicorta является программным инструментом. Компания-клиент самостоятельно определяет, какие данные она собирает и загружает в CRM, зачем их использует, кому предоставляет доступ и экспортирует ли либо передаёт их далее.
Компания-клиент отвечает за наличие законных оснований для сбора, загрузки, хранения и использования данных своих клиентов, сотрудников, документов, договоров и сведений о платежах.
Xicorta не проверяет заранее законность каждого загруженного документа и не контролирует распространение данных клиентом за пределами платформы. Xicorta сохраняет ответственность за собственную зону контроля, включая работу и меры безопасности платформы и обработку данных собственных аккаунтов.
7. Подписки, модули и автоматическое продление
Активные пакеты и модули определяют функции, лимиты и срок доступа. При выборе регулярной подписки автоматическое продление должно подтверждаться отдельно при оплате, где отображаются сумма, период и следующая дата списания. Автопродление можно отключить в кабинете до следующего списания.
Xicorta не хранит полный номер банковской карты. Платёжные данные будет обрабатывать фактически подключённый платёжный провайдер, который будет указан до коммерческого запуска.
8. Неудачная оплата, ограничения и хранение данных
До удаления Xicorta направляет уведомления с точной планируемой датой удаления. После удаления могут храниться только минимальные записи, необходимые для биллинга, аудита, подтверждения удаления, предотвращения злоупотреблений и выполнения юридических обязанностей, без содержимого удалённой CRM, кроме случаев, когда закон требует иного.
9. Возвраты
Отклонённый платёж или недостаток средств на карте не является возвратом, поскольку сумма не была получена. Возврат может быть выполнен при двойном или ошибочном списании, технической невозможности предоставить оплаченный сервис либо в случаях, когда этого требует применимое право.
Отключение автопродления прекращает будущие списания, но не отменяет уже оплаченный период. Финальные условия возвратов и платёжный провайдер будут подтверждены до коммерческого запуска.
10. Запрещённое использование
Запрещено использовать платформу для незаконно полученных данных, доступа к рабочей области другой компании, обхода лимитов пакета, атак или вредоносного кода, хранения реальных данных в демо либо несанкционированного распространения конфиденциальной информации.
11. Доступность и ограничение ответственности
Платформа может обновляться и временно быть недоступной по техническим причинам. Xicorta не отвечает за действия пользователей клиента, неверно или незаконно загруженные данные, экспорт и передачу данных за пределами платформы либо за сторонние сервисы вне её контроля.
Ничто в этих условиях не исключает ответственность Xicorta за обязанности, которые нельзя ограничить законом, или за нарушения в её собственной зоне контроля.
12. Защита данных и DPA
Обработка данных Xicorta описана в Политике конфиденциальности и Политике cookie. Для коммерческого использования CRM с реальными персональными данными компания-клиент и Xicorta заключат соглашение об обработке данных (DPA), когда это требуется.
13. Применимое право, изменения и контакт
Применимое право и компетентный суд будут подтверждены вместе с финальными юридическими реквизитами оператора. Xicorta может обновлять эти условия. Существенные изменения могут потребовать повторного принятия в аккаунте.
Документ подготовлен с учётом применимых норм Республики Молдова о сервисах информационного общества и защите персональных данных, а также GDPR, когда он применим.